En el marco del Proyecto para el análisis del Potencial de turismo de Pance, se está realizando un proceso de formación de los actores de la cadena del sector turismo en a través de talleres Co-Creativos en diversas temáticas para fortalecer la competitividad de los emprendedores.
Estos talleres Co-Creativos se enfocan en la temática de los Negocios Verdes y el turismo de naturaleza con enfoque hacia la gestión integral de destinos, en cinco momentos principales como son la planificación y gestión de destinos, los negocios verdes y el turismo de naturaleza, la gestión de la calidad y las NTS-TS, El Marketing de destinos con énfasis en Marketing Digital y la importancia de una buena imagen en el posicionamiento de destinos.
Desde la Secretaria de Turismo de Cali, Harold Caicedo, considera que, “lo que se busca es generar un análisis exhaustivo sobre el potencial de este territorio, que nos permitirá organizar su oferta turística. Un proceso participativo en el que la comunidad ha sido, es y será protagonista”. Por lo tanto, los talleres serán la clave para examinar la viabilidad del turismo en la zona.
Por otro lado, Carmen Herrera directora general del proyecto y representante de la Fundación Univalle cree que es fundamental poder trabajar de la mano de la comunidad y empresarios de Pance, capacitándolos en los temas del turismo, puesto que, “hace posible que ellos de verdad entiendan lo que significa ser un verdadero empresario del sector y que gran parte de lo que hacen en muchos casos no está en la línea de la competitividad y necesidades del mercado. Con estos talleres co-cretaivos esperamos darles las herramientas para que el turismo en Pance sea cada vez mejor”.
Por su parte el profesor Guillermo Hurtado, considera desde su área que la gente de Pance tiene claro que el turismo de Naturaleza es la vocación de la zona, todos tienen sus negocios y los han ido orientando. Pero también recalca que, “por ser empíricos no han visto algunas cosas muy importantes para desarrollarlos y colaborar con el bienestar del área. Principalmente, el concepto de trabajo en cadena y equipo, que fue uno de los talleres que se dictó, sobre negocios verdes, les llamó mucho la atención, porque lo más importante que pueden hacer es tener un proceso de unión. Un ejemplo muy simple, si yo tengo un sendero de aves, las personas que visitan el sendero, están horas caminando y observando y al terminar, seguramente van a necesitar alimentación, bebidas, etc. Entonces es importante que los dueños de los restaurantes puedan trabajar de la mano con la gente de los senderos, para que puedan prestarle los servicios complementarios que se requieren y así con muchas otras cosas”. Este taller fue esencial para aprender a trabajar unidos y de esa manera apoyarse unos a otros.
Para la comunidad ha sido gratificante recibir estos talleres, Sara Acosta dice que, “cómo emprendedores en el sector turismo, estos talleres co-creativos, nos ha permitido no solo adquirir nuevos conocimientos, si no autoevaluarnos, a nivel de comunidad y frente al territorio. Es un proceso corto pero muy sustancioso, en la medida que nos re conocemos, hacemos alianzas, creamos lazos, se promueve una economía circular y nos permite unificar términos, llegar a acuerdos comunes en cuanto al Pance que soñamos”.
Por su parte Norbey Romero, el encargado del Taller de Marketing Digital, se enfocó en orientar a la comunidad por el mundo digital, principalmente: Instagram, YouTube y Facebook, pues algunas personas desconocían su importancia y la estrategia a tener en cuenta en el internet.
“Se tuvo la oportunidad de experimentar, de abordar casos de éxito, enseñarles herramientas muy sencillas, pero importantes y eficaces para hacer presencia de nuestra marca, en cada atractivo de Pance”, menciona el docente.
Israel Díaz, otro de los docentes encargados mencionó que la comunidad de Pance debe aprender a “desarrollar este tipo de normas y cómo poder implementarlas en cada uno de sus emprendimientos para para formar los destinos turísticos sostenibles y que podamos apoyar la parte de la sociedad en el desarrollo económico, sociocultural y ambiental, protegiendo todas estas cuencas hidrográficas y toda esta fauna y flora con la que contamos”.
Finalmente, desde la UAO, el profesor y director de la Escuela de Turismo German Morales, menciona que, “poder brindar a nuestras comunidades formación de alta calidad desde nuestras Universidades que les ayuden a mejorar sus emprendimientos y a aumentar sus procesos de competitividad tiene un gran valor para la gestión integral del destino en este caso Pance. Tener comunidades fortalecidas desde la educación y la generación de conocimiento es fundamental en el modelo de gobernanza, desarrollo local y empoderamiento de estas comunidades para entender su rol y el rol de otros en este ejercicio del desarrollo del turismo. Eso para una Universidad como al UAO es fundamentales pues nos ayuda a seguir haciendo realidad nuestra apuesta institucional de ser una Universidad de la Comunidad y para la Comunidad”.
